近日,建行淄博高青車站支行便接待了一位來網(wǎng)點(diǎn)咨詢業(yè)務(wù)的李女士,李女士說她母親需要辦理社保卡換卡業(yè)務(wù),但因年紀(jì)大、不便行動,無法前來網(wǎng)點(diǎn),想咨詢一下該怎么辦。車站支行在了解這一情況后,主動提出上門服務(wù),積極與客戶溝通,約定好時間后由兩名網(wǎng)點(diǎn)的工作人員帶著相關(guān)設(shè)備上門為客戶辦理了社?〒Q卡業(yè)務(wù)。
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