10月30日,建行溫州平陽昆陽支行結束夜學活動后,網(wǎng)點負責人薛麗琴和客戶經(jīng)理章彩萍前往一位剛剛生完寶寶的產(chǎn)婦家中,為其提供上門服務。
此次行動的目的在于幫助那些由于種種原因無法親自前來銀行辦理業(yè)務的特殊群體。這些客戶可能面臨著諸多不便,因為各種原因而難以享受到常規(guī)金融服務,因此建行平陽昆陽支行決定主動上門,為他們提供便利。
在客戶家中,客戶經(jīng)理耐心地解釋貸款流程和注意事項,幫助客戶填寫申請表格,并確保簽字過程準確無誤。在整個過程中,團隊成員始終保持微笑,用專業(yè)知識和熱情服務贏得了客戶的高度贊譽。
這次行動的成功得益于建行平陽昆陽支行全體員工的共同努力和客戶的積極配合。建行員工深知,每一次優(yōu)質的服務都是對銀行形象的提升,也是對社會責任的擔當。建行平陽昆陽支行將繼續(xù)秉承這一理念,不斷提升服務質量,以滿足不同客戶群體的需求。
在未來,建行平陽昆陽支行將繼續(xù)關注特殊群體客戶的金融服務需求,并制定相應的服務策略。為特殊群體提供更多的便利和支持。同時,建行平陽昆陽支行也將不斷優(yōu)化業(yè)務流程,提高服務效率,讓每一位客戶都能感受到關愛和溫暖。
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