工行唐山玉田支行為持續(xù)提升紀(jì)檢監(jiān)督工作質(zhì)效，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作落地與紀(jì)檢日常監(jiān)督實(shí)效，以專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督為抓手，強(qiáng)化日常監(jiān)督，緊盯客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，聚焦上級(jí)行各項(xiàng)工作部署要求，進(jìn)一步明確黨總支主體責(zé)任，班子成員一崗雙責(zé)。同時(shí)各部門(mén)要強(qiáng)化政治站位，加強(qiáng)系統(tǒng)思維，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，凝聚監(jiān)督合力，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督效能。
二、強(qiáng)化日常監(jiān)督。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員監(jiān)督管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于客戶服務(wù)工作的監(jiān)督。突出日常監(jiān)督的重要優(yōu)勢(shì)，突出抓實(shí)紀(jì)檢聯(lián)系人的隊(duì)伍建設(shè)，將重點(diǎn)工作做到層層傳導(dǎo)、層層落實(shí)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)于重點(diǎn)事項(xiàng)的細(xì)致解決與強(qiáng)化督導(dǎo)。同時(shí)以客戶服務(wù)為重點(diǎn)，在服務(wù)提質(zhì)提效等方面落實(shí)好監(jiān)督，將此項(xiàng)工作抓實(shí)抓嚴(yán)、抓細(xì)抓長(zhǎng)，切實(shí)提高履職能力。
三、加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)。堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違紀(jì)必究，對(duì)在日常監(jiān)督、巡察中發(fā)現(xiàn)的不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起。同時(shí)定期對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，堅(jiān)持以查促改、以查促建，一體推進(jìn)監(jiān)督與客戶服務(wù)質(zhì)量雙提升。
