為深入踐行以客戶為中心的發(fā)展理念，進(jìn)一步強(qiáng)化宣教品牌創(chuàng)新，深挖網(wǎng)點(diǎn)線下宣教潛力，發(fā)揮金融知識宣教對客戶服務(wù)的助力作用，工行鎮(zhèn)江丹陽支行緊扣金融知識惠民生主旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“蘇心消保季”金融知識宣教活動。
一、立足網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)落實(shí)。該行對該項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署、由信貸管理部牽頭，業(yè)務(wù)管理部和綜合管理部協(xié)助，全行深入開展“蘇心消保季”活動。該行要求轄內(nèi)13家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮主陣地作用，以網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金融知識宣教活動，用電子門楣統(tǒng)一投放宣傳口號，下發(fā)宣傳海報、折頁等形式，重點(diǎn)開展普及反洗錢、理財(cái)、金融網(wǎng)絡(luò)安全等等各類基礎(chǔ)金融知識，提示非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等非法金融活動風(fēng)險，引導(dǎo)消費(fèi)者掌握金融風(fēng)險防范技能，增強(qiáng)金融消費(fèi)安全意識，引導(dǎo)樹立科學(xué)理財(cái)觀和消費(fèi)觀，全面提高金融消費(fèi)者的金融知識認(rèn)知能力。
二、“線上+線下”助推金融知識全面普及�；顒悠陂g，該行全面整合宣傳資源，擴(kuò)大宣教覆蓋面。一方面，堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，持續(xù)開展線下日常宣傳教育,要求西門支行和營業(yè)處兩家網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開展本次活動。另一方面，積極利用線上渠道，建立客戶服務(wù)微信群，利用微信朋友圈及一對一轉(zhuǎn)發(fā)等方式及時推送我行普惠政策、投資理財(cái)、征信等金融知識，并及時解答客戶的問題，做好客戶線上宣傳工作，不斷擴(kuò)大活動影響力，構(gòu)建多層次、立體化的宣教格局。
三、走入學(xué)校、擴(kuò)大宣傳。2023年10月30日上午西門支行和營業(yè)處一行六人來到丹陽市正則高級中學(xué)，在校門口懸掛了橫幅，業(yè)務(wù)骨干采取與學(xué)校師生面對面交談、解答咨詢、發(fā)放宣折頁等形式，向師生們介紹反詐、存款保險和反洗錢等金融知識，幫助師生們了解金融知識,活動開展得有聲有色，達(dá)到預(yù)期效果。
