建行馬鞍山市分行開展數(shù)字大使頭腦風暴活動

   11月中旬，建行馬鞍山市分行開展全行數(shù)字大使頭腦風暴活動�；顒又�，該行明確了數(shù)字大使的職責和作用，大家在頭腦風暴中積極獻言獻策，認為數(shù)字化運營要注重客戶的感受和體驗，并在諸多方面分享經(jīng)驗和看法。

   該行數(shù)字化運營團隊將結(jié)合本次會議內(nèi)容持續(xù)做好全行數(shù)字化運營服務(wù)工作：一是確定數(shù)字大使的職責，明確工作內(nèi)容，常態(tài)化開展相關(guān)工作，強化督促落實；二是加強對數(shù)字大使的培訓和支持，提高數(shù)字化能力和履職能力，強化創(chuàng)新思維；三是鼓勵數(shù)字大使之間進行交流和分享，促進經(jīng)驗共享，加強成果運用，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率，提升客戶體驗感和滿意度。