建行馬鞍山市分行召開營運主管例會

   11月中旬，建行馬鞍山市分行召開營運主管例會，全行營運主管參會。會議就近期具體事項做了工作提示，集中開展了風險合規(guī)教育。

   會議指出，該行在履崗能力、業(yè)務技能、服務能力上要加強統(tǒng)籌協(xié)調，著力提高網(wǎng)點的運營保障能力。會議要求，一是加強業(yè)務學習，認真組織培訓，增強金融知識儲備及更新，提高專業(yè)素養(yǎng)；二是加強員工隊伍建設，特別是新員工、新轉崗員工的培養(yǎng)和引導，提升業(yè)務水平；三是加強線上線下協(xié)同，適應數(shù)字化電子化趨勢，真正為客戶提供便利化金融服務；四是務必壓實責任，加強過程的精細化管理，提升客戶業(yè)務辦理體驗感，提高客戶服務質效。