工行大同分行聚焦信用卡資產(chǎn)管理，交易監(jiān)控、合作催收、不良處置同時并舉，著力推進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量攻堅行動。
多措并舉，強(qiáng)化內(nèi)外一體清收力度。采取分段清收措施，對90天以內(nèi)透支實施電話催收；對90天以上透支委外外包催收公司實施電話、《信函》和上門催收。通過總、省行貸后管理系統(tǒng)對不良賬戶存款行使抵銷權(quán)實施雙向批量扣收。實施司法清收，依據(jù)外包催收公司提供的催收情況篩取5萬元以上不良透支客戶的有效證據(jù)進(jìn)行司法調(diào)解清收。對照賬銷案存資產(chǎn)和受托資產(chǎn)清單，通過現(xiàn)金、扣收、外包催收和司法調(diào)解清收。
響應(yīng)指引，落實呆帳核銷、證券化處置到位。緊跟總、省行不良資產(chǎn)處置步伐，將疫情靜默前篩選出信用卡不良透支形成的呆賬，經(jīng)開展核銷要素責(zé)任評議，報請實施呆賬核銷。依據(jù)省行抽樣篩選出符合證券化條件的信用卡不良透支，開展證券化處置的資料收集和責(zé)任評議，報請實施證券化處置。
協(xié)同推進(jìn)，加強(qiáng)司法調(diào)解清收工作。與司法調(diào)解工作室密切配合，針對分期還款、協(xié)商還款、息費(fèi)爭議等引發(fā)不良，梳理優(yōu)化清收調(diào)解處理流程，細(xì)化工作要點(diǎn)，對移交司法調(diào)解清收案子采取電話、約談等方式清收處置，持續(xù)保持不良清收高壓態(tài)勢。
賬戶管控，增強(qiáng)違規(guī)交易處置措施。通過《新一代監(jiān)控系統(tǒng)》不斷進(jìn)行違規(guī)用卡交易監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用卡行為及時處置，對監(jiān)控系統(tǒng)篩取出集團(tuán)欺詐辦卡堵截透支風(fēng)險;對涉嫌非法套現(xiàn)，以及違規(guī)進(jìn)入房地產(chǎn)、證券領(lǐng)域等行為持卡人，實施降低授信額度措施。同時強(qiáng)化不良賬戶存款管控，對符合清理范圍的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行核實處置。
