今年以來，工行大同分行金融科技業(yè)務(wù)嚴格落實上級行金融科技支持保障工作要求，圍繞“科技保障、技術(shù)支持、突發(fā)事件應(yīng)急處置”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取“強化、優(yōu)化、細化”的針對性工作措施，扎實推進金融科技技術(shù)支持和運維保障工作，確保了轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和各類設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，帶動了各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
一、強化科技保障，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全
一是該行科技部定期深入轄內(nèi)網(wǎng)點開展科技巡查服務(wù)活動，圍繞網(wǎng)絡(luò)通信、科技設(shè)備和信息安全三個重點方面開展檢查和故障排除；二是該行定期對轄內(nèi)網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公終端、打印機等業(yè)務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信線路進行安全檢查和生產(chǎn)評估，對老舊科技設(shè)備及時進行更新?lián)Q代或維修養(yǎng)護工作；三是該行還針對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點機房線纜、電源、機柜等設(shè)備進行了整改、清理工作，營造良好、整潔、安全的運營環(huán)境。
二、優(yōu)化技術(shù)支持，構(gòu)建數(shù)字運維管理
一是在轄內(nèi)網(wǎng)點推進信息系統(tǒng)改造工程，轄內(nèi)網(wǎng)點的通訊傳輸和數(shù)據(jù)接入更加穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)通信和信息安全得以進一步提升，構(gòu)建起了高度智能化、自動化為特征的智慧數(shù)據(jù)機房運營體系。此外，解決方案集成的智能管理系統(tǒng)，能夠隨時掌握網(wǎng)點狀態(tài)，通過遠程監(jiān)控和管理，實現(xiàn)故障快速處理，有效保障了轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行；二是該行積極探索“大數(shù)據(jù)下的智慧監(jiān)管”模式，通過采用專業(yè)化平臺、智能化技術(shù)和專人實時監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，著重對個人終端防病毒軟件安裝、微軟補丁安裝、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎饕L險點和網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、對外顯示設(shè)備、ATM、自助終端等各類設(shè)備的返傳數(shù)據(jù)和運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和精準管控。有效提高了轄內(nèi)生產(chǎn)故障事件預(yù)警效率、反饋響應(yīng)速度和應(yīng)急處置能力。
三、細化應(yīng)急機制，提升風險處置能力
一是該行嚴格落實省分行金融科技部的各項工作要求，全面梳理了本行的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，有效完善了突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制，進一步細化了應(yīng)急場景和緊急處置步驟，重點完善備份切換、網(wǎng)絡(luò)入侵和DDOS攻擊等網(wǎng)絡(luò)攻擊防護場景，不斷提升應(yīng)急處置能力；二是該行通過定期開展信息系統(tǒng)連續(xù)性運作、異地災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)急演練活動，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可操作性，有效增強了轄內(nèi)科技人員應(yīng)急處置能力；三是該行金融科技部加強與市行各業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)，妥善做好重點業(yè)務(wù)線全鏈路應(yīng)急準備工作，確保了各項業(yè)務(wù)的連續(xù)性運行，帶動了各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
