工行長治匯通支行強化安全防范 成功堵截一起詐騙案件

   2023年11月10日，工行長治匯通支行收到一面印有“情系客戶  慧眼識騙”的錦旗�？蛻粼琅�士握著支行網(wǎng)點負責人的手激動地說道：“多虧你們工作人員安全意識強，工作仔細謹慎，服務熱心，不然我辛辛苦苦存的錢就被騙走了，真的太感謝了”！

   10月28日星期六下午15時，岳女士進入?yún)R通支行營業(yè)室辦理匯款業(yè)務，經(jīng)過我行工作人員的詢問得知該女士丈夫的職業(yè)是船員，無法隨時聯(lián)系，前幾天收到其丈夫手機號發(fā)來的短信，說是收到了海事局的通知讓立刻補交職業(yè)保險，如在限定期限內(nèi)不交會產(chǎn)生逾期費用，最后還附上了所謂海事局專管員的電話，讓岳女士與其聯(lián)系并趕緊在限定期限內(nèi)交款到指定卡號。根據(jù)以往工作經(jīng)驗，我行人員判斷這是一起詐騙案，便耐心對岳女士進行勸導工作，然而岳女士情緒激動表示對方對于其丈夫和公司的情況都十分了解，沒有問題，要求立刻匯款并且當場打通了所謂“海事局專管員”的電話，電話里的詐騙人員聽到岳女士在我行匯款受阻后要求岳女士立刻回家。面對這種情況，支行當班網(wǎng)點負責人吳娟果斷采取了報警處理，安排工作人員王森沛全程陪同岳女士去往了太行東路派出所。同時向我行網(wǎng)點負責人秦健濤匯報了具體情況安排了后續(xù)的回訪工作，成功阻絕了一場即將發(fā)生的詐騙案。

   近年來，工商銀行長治匯通支行高度重視反電信網(wǎng)絡詐騙工作,在行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下不斷加強銀行賬戶管理，加強轉(zhuǎn)賬業(yè)務前的問詢機制，增強員工識詐防詐攔詐能力，以實際行動筑牢反詐安全防線，守護好百姓的“錢袋子”。