建行淄博高新支行上門服務(wù)解民憂

  “太感謝你們了，不辭辛苦地來到我們家，幫了大忙!”王叔叔激動地說。前幾天，客戶王叔叔來到建行淄博高新支行營業(yè)室，帶著老伴的身份證，想要為她辦理社�？�業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理了解到王叔叔的老伴由于病情較嚴重，無法出門。考慮到老人的身體狀況和業(yè)務(wù)需求，大堂經(jīng)理提出可以為老人進行上門服務(wù)，留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，網(wǎng)點主管便安排工作人員盡快上門。次日，工作人員來到王叔叔家，在員工的耐心幫助下，王叔叔老伴的社�？�順利辦理完成。王叔叔對對工作人員在業(yè)務(wù)辦理中的耐心幫助表示感謝。

  為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)，將客戶的事放在首位，努力解決客戶的問題，做老百姓身邊最貼心的銀行。