2023以來,工行大同振華支行堅(jiān)持總行提出的工作方法,迎難而上,砥礪前行,狠抓個人全量客戶的拓展,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),開拓進(jìn)取個人全量客戶拓展成效顯著。
抓住重點(diǎn)批量拓展。該行將代發(fā)工資業(yè)務(wù)確定為支行基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性工作,抓大不放小,密切關(guān)注財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金,延伸跟進(jìn)收入相對穩(wěn)定客群,拓展新的代發(fā)工資增長點(diǎn)。持續(xù)發(fā)力社保客戶拓展,多次與大同市某局協(xié)商并達(dá)成在該局開設(shè)綠色專柜,將該行“一站式”社?ㄑa(bǔ)換卡機(jī)具連同4G終端直接布放至信息中心對外服務(wù)窗口,在該局辦理新開及補(bǔ)換社?ǹ蛻舯M納入該行。充分運(yùn)用陣地和外拓堅(jiān)持把中端客戶拓展維護(hù)作為“基本盤”“主力盤”來對待,實(shí)現(xiàn)中端客戶規(guī)模明顯上量。
抓好聯(lián)動以點(diǎn)帶面。該行從全量客戶拓展出發(fā),打破專業(yè)壁壘,加強(qiáng)轄內(nèi)私私、公私聯(lián)動機(jī)制,實(shí)施批量式、產(chǎn)品組合式的營銷。抓住合作機(jī)構(gòu)樞紐人物與關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立良好的溝通機(jī)制,加大市場營銷員、收銀員的激勵,激發(fā)合作機(jī)構(gòu)營銷熱情,有效提升市場占有率。打破傳統(tǒng)思維,以“收單+”“+收單”的模式,以合作收單業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),從存、貸、匯、理財(cái)?shù)确矫娑喙荦R下,拓展全量客戶。
抓住產(chǎn)品強(qiáng)化滲透。該行緊抓重點(diǎn)產(chǎn)品,突出優(yōu)勢帶動,發(fā)力全量客戶拓展的思路。持續(xù)開展六進(jìn)營銷,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,以創(chuàng)新型產(chǎn)品為抓手,開展對商戶市場、拆遷市場、貸款客戶市場、互聯(lián)網(wǎng)用戶市場等目標(biāo)客戶的行外拓戶和吸金, 有效提升了同業(yè)個人客戶市場占有率。以薪金卡、薪金溢、電子工資單、隨心e專屬理財(cái)?shù)葍?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,進(jìn)一步提升代發(fā)工資個人客戶產(chǎn)品滲透率,不斷夯實(shí)個人客戶基礎(chǔ)。