近日,一名男子急匆匆地走進建行六安霍山支行營業(yè)大廳,要求辦理社保卡賬戶調(diào)額。
男子告訴支行員工,其家屬剛剛生產(chǎn),因社保卡限額,無法辦理出院手續(xù),又因產(chǎn)后身體虛弱不能親自辦理。了解到客戶需求后,支行當即安排兩名不當班員工赴醫(yī)院為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。“之前跟建行打交道少,沒想到你們的服務(wù)這么好,而且設(shè)備這么先進,太便利了,由衷的感謝你們!”。
建行六安霍山支行始終堅持“以客戶為中心”服務(wù)理念,以耐心細致的服務(wù),解決客戶難題,讓初冬充滿暖意。
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