建行滄州分行持續(xù)增強全行員工消費者權益保護意識,提升消保教育宣傳工作能力,加強教育宣傳的針對性,通過消費者日常教育和集中教育活動,幫助消費者了解金融常識和金融風險,提升消費者金融素養(yǎng)。
一是抓好“一內一外”,即行內賦能,加強員工消保理念培育傳導;行外輸出,持續(xù)面向消費者開展金融知識教育宣傳。二是關注“一老一少”,以老年人群體和青少年群體為教育宣傳重點對象,同時加強對各類消費群體的針對性宣傳。三是堅持橫向條線聯(lián)動與縱向人才培養(yǎng)相融合,有效提升員工消保工作能力和消費者金融知識儲備,切實維護消費者合法權益。
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