為更好滿足客戶需求,助力企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在經(jīng)營過程中享受更便利的金融服務(wù),建行長沙望城坡支行組織員工前往某公司,為企業(yè)客戶上門批量開卡、講解金融知識活動。 為做好上門開卡工作,我行高度重視、精心安排,提前與企業(yè)單位溝通與協(xié)商,進一步明確各崗位開卡時間安排、注意事項及所需攜帶的證件等。同時,建行望城坡支行制定上門開卡計劃,確保上門開卡服務(wù)的有條不紊。在開卡的現(xiàn)場,為方便該公司員工通過電子渠道辦理常見的業(yè)務(wù),我行工作人員一并為他們激活了手機銀行等電子渠道,并耐心的為每位員工示范如何使用手機銀行。同時也為客戶宣傳講解預(yù)防金融詐騙的方法,解答客戶疑問。 “真的是太方便,像我們這樣的外地人,平時工作時間比較長,去外面自己開卡也很耽誤時間,好在建設(shè)銀行給我們提供了這么便捷的服務(wù),考慮真周全,你們辛苦了!”公司員工先生說道。此次活動認真負責(zé)的態(tài)度以及一系列貼心的服務(wù),贏得客戶的普遍贊譽。延伸柜面業(yè)務(wù),將服務(wù)送上門,讓每位客戶享受到優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。建行望城坡支行將持續(xù)以客戶需求為出發(fā)點,著力提升金融服務(wù)水平,積極助力企業(yè)發(fā)展,切實履行社會責(zé)任,打造有溫度的暖心銀行。
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