建行淄博高青支行堅(jiān)持以客戶為中心

  12月1日，建行淄博高青支行營業(yè)室營運(yùn)主管接到一位客戶電話，稱其83歲高齡的父親社�？ǖ狡谛枰�更換新卡，因病臥床不能來網(wǎng)點(diǎn)辦理。了解到客戶情況后，支行營業(yè)室次日安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員上門核實(shí)，及時(shí)順利地為老人更換了銀行卡，為客戶解決了燃眉之急。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓老人一家深受感動“建行的服務(wù)真是無微不至，確實(shí)把客戶當(dāng)成家人一樣，急我們所急，想我們所想。”

  今后，高青支行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，用心服務(wù)每一位客戶，讓客戶真真切切地感受到建行金融服務(wù)的溫度。