郵儲銀行南平市解放東路支行積極開展“四位一體”專項活動，全面提升網(wǎng)點服務(wù)水平

   中國郵政儲蓄銀行南平市解放東路支行始終堅守“金融為民”的服務(wù)初心，持續(xù)提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，不斷推進支行金融服務(wù)提檔升級。

   該支行根據(jù)上級行安排部署，認真開展“四位一體”專項活動，即“一規(guī)范、一標(biāo)準(zhǔn)、一演練、一提升”，逐步規(guī)范員工行為，全面提升網(wǎng)點服務(wù)水平。積極開展網(wǎng)點6S定置定位管理工作，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”6方面為工作成效，認真細致做好每一處的整理整頓、清潔打掃，努力為客戶打造一個更整潔、舒適、高效、便捷的金融服務(wù)環(huán)境，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗。同時，該行還通過網(wǎng)點晨會的方式，持續(xù)強化服務(wù)培訓(xùn)，并通過季度演練、服務(wù)評比等，不斷夯實培訓(xùn)效果，切實提升了員工的服務(wù)規(guī)范性，全面提升了網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效和水平，受到了客戶的一致好評。