12月1日,臨近下班,建行淄博桓臺支行的網(wǎng)點經(jīng)理接到一位客戶的求助通電話,原來李先生發(fā)生了意外現(xiàn)在醫(yī)院,行動不便無法前往網(wǎng)點辦理業(yè)務,但因報銷急需要用銀行卡,為了解決客戶的燃眉之急,網(wǎng)點負責人即刻帶著相關設備,與客戶經(jīng)理一起前往醫(yī)院,上門為客戶辦理了銀行卡。
辦完卡后李先生感謝地說:“太感謝你們了,外面天氣這么冷,麻煩你們跑了一趟。”
“這是我們應該做的。”客戶經(jīng)理回答說。
今后,該行將繼續(xù)為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
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