為深入貫徹黨中央和國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的決策部署，嚴(yán)格落實人民銀行、金融監(jiān)管局、發(fā)展改革委和市場監(jiān)管總局等四部委關(guān)于降低支付手續(xù)費的政策要求，降低小微企業(yè)等市場主體綜合金融成本，自政策實施以來，郵儲銀行連云港市分行持續(xù)推動減費讓利政策精準(zhǔn)實施，助力小微企業(yè)輕裝前行。
該行始終將降費讓利工作作為專項工作來推進(jìn)，各業(yè)務(wù)部門按統(tǒng)一部署負(fù)責(zé)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)標(biāo)識的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保服務(wù)價格信息得到及時傳導(dǎo)、宣貫和落實；轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)服從統(tǒng)一調(diào)令，做好營業(yè)網(wǎng)點的政策公示公告，各一線員工通過線上線下結(jié)合，多頻次、多形式地組織開展降費政策宣傳工作。
客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時，該行可通過網(wǎng)點前臺操作系統(tǒng)對開立對公賬戶的客戶進(jìn)行綜合劃型，客戶亦可通過郵儲銀行連云港市分行微信公眾號鏈接“小微查”小程序，通過填寫行業(yè)類別、營業(yè)收入、資產(chǎn)規(guī)模等信息，判斷企業(yè)類型，選擇適合自身的降費項目。
該行充分利用線上培訓(xùn)、現(xiàn)場宣講等形式開展減費讓利政策集中學(xué)習(xí)，通過多頻次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將文件精神和政策機(jī)制傳導(dǎo)至基層網(wǎng)點，以便準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體關(guān)切和各類問詢，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
截至2023年11月末，該行累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費130余萬元。下一步，該行將繼續(xù)做好減費讓利政策落實落地，規(guī)范服務(wù)收費行為,真正將惠企利民政策落到實處，助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
