工行保定徐水支行營業(yè)室服務(wù)無小事 細(xì)微之處踐初心

   工行保定徐水支行積極做好客戶服務(wù)工作，近日，該行營業(yè)室接到一則電話稱老人社�？ㄟ^期，在醫(yī)院無法使用。在得知老人就醫(yī)急需社保卡情況下，該行第一時間與老人家屬取得聯(lián)系，快速收齊資料申請新社�？āｋS后，該網(wǎng)點兩名員工攜帶所需資料前往醫(yī)院，耐心、細(xì)心、迅速的為老人成功激活了社�？āＴ摼W(wǎng)點僅用四小時就為老人解決了社�？〒Q新問題，于細(xì)微中解決客戶急難愁盼的問題，展現(xiàn)了工行服務(wù)的溫度和速度。事后，老人輕拍工作人員的胳膊表示感謝，力度不大但落在該行員工身上卻是沉甸甸的責(zé)任。