為貫徹落實人民銀行關(guān)于整治拒收現(xiàn)金工作的要求,維護(hù)人民幣的流通秩序,創(chuàng)造良好的人民幣流通環(huán)境。近日,建行長沙曙光中路支行依托社區(qū)開展了四季度整治拒收現(xiàn)金宣傳活動,共發(fā)放宣傳折頁、手冊150余份,受眾人數(shù)達(dá)200余人。
活動期間,支行利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)越的地理位置開展廳堂宣傳,以柜面辦理業(yè)務(wù)和等候區(qū)的客戶為主,主動向?qū)珕挝患暗群騾^(qū)的個人客戶講解人民幣防偽、防范電信詐騙等相關(guān)知識,積極向客戶宣傳“不得拒收人民幣現(xiàn)金”,同時做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)工作,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳服務(wù)工作的同時,支行積極深入周邊的社區(qū)和商戶開展宣傳工作。在社區(qū)工作人員的支持下,走訪商戶,向社區(qū)商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策;發(fā)放宣傳折頁、告知商戶我行主動提供現(xiàn)金存取、小面額兌換、殘損幣兌換及代理收付服務(wù);對商戶開展現(xiàn)金服務(wù)問卷調(diào)查,了解其現(xiàn)金服務(wù)需求;告知社區(qū)聯(lián)系人,如商戶有小面額或殘損幣兌換需求,支行可為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。
此次宣傳活動獲得了客戶、社區(qū)、商戶的一致認(rèn)可,取得了較好的宣傳效果。曙光中路支行將在今后的工作中持續(xù)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動,為規(guī)范人民幣支付行為,維護(hù)良好的金融市場秩序貢獻(xiàn)力量。
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