工行邢臺冶金團結支行指導辦理數(shù)字人民幣獲稱贊

   近期，隨著部分代發(fā)工資單位開始通過數(shù)字人民幣代發(fā)，因部分單位人數(shù)較多，工行邢臺冶金團結支行在遠程協(xié)助指導的同時，積極抽調(diào)人員上門集中指導辦理，以促進數(shù)字人民幣、公務卡、積存金等業(yè)務的推廣。

   在信都區(qū)某中學上門辦理數(shù)字人民幣時，有一位老師在注冊好后，無法登錄手機銀行進行設置。因為手機號更換過，和卡密碼忘記的原因，無法直接登錄我行手機銀行，經(jīng)我行工作人員詢問，該老師銀行卡和身份證在單位宿舍。然后讓老師攜帶銀行卡和身份證通過我行手機銀行客戶端遠程辦理，通過指導，該老師成功更換我行預留手機號和重置卡密碼，然后登陸手機銀行，最終完成了數(shù)字人民幣綁定我行銀行卡和智能兌換的設置。老師辦理成功后，稱贊我行的服務既周到又方便，學校距離工行的所有營業(yè)網(wǎng)點較遠，免去了長途奔波的煩惱。
 
   隨著我行各類業(yè)務的推廣，遠程銀行的功能越來越強大，在除了咨詢業(yè)務之外，還新增可以辦理諸如重置密碼、更換預留手機號等業(yè)務，極大地方便了外拓營銷時解決問題的能力。