一直以來，郵儲銀行萍鄉(xiāng)湘東區(qū)支行嚴格貫徹落實監(jiān)管部門以及省市分行2023年度案件防控工作指導意見，牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”理念，嚴守不發(fā)生業(yè)內(nèi)案件、重大風險事件的底線，統(tǒng)籌把握防風險和穩(wěn)增長關(guān)系，為各項業(yè)務健康發(fā)展提供有力保障。
一是加強組織建設(shè)，筑牢案防根基。該支行成立了區(qū)支行案件防控領(lǐng)導小組，確保各負其職、分工協(xié)作、組織到位、落實到位，有效推動了案防及合規(guī)管理工作開展；組織全行員工簽訂案件防控及平安建設(shè)、消防安全、安全生產(chǎn)責任書，傳導案防合規(guī)壓力；同時定期召開行務辦公會、內(nèi)控與風險管理委員會，通報全行業(yè)務發(fā)展過程中存在的風險點，商議解決辦法，全面消除風險隱患。
二是加強宣傳教育，增強合規(guī)意識。充分利用支行每周例會、部門條線例會以及各網(wǎng)點的晨會夕會等，對員工進行合規(guī)教育，特別是針對案防要點進行常態(tài)化集中學習，通過典型案例教材及警示教育活動，確保員工始終保持清醒頭腦；按照頻次和內(nèi)容要求，組織營業(yè)網(wǎng)點進行安全防范和消防滅火等現(xiàn)場演練活動，有效提高了員工安全防范意識，增強了人防整體素質(zhì)；利用三會一課加強廉潔合規(guī)文化宣傳，提醒大家要廉潔從業(yè)，擰緊思想總開關(guān)，始終知敬畏、存戒懼、守底線，增強了員工風險防范化解的意識，強化了責任擔當。
三是強化問責整改，提升整改質(zhì)效。充分發(fā)揮本行自查、上級行檢查和審計專項檢查的三級檢查作用，建立典型問題庫，由風險經(jīng)理針對典型問題開展檢查，避免屢查屢犯情況的發(fā)生。按照省市分行檢查頻次和內(nèi)容要求，以現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查結(jié)合的形式組織常規(guī)檢查、節(jié)假日突擊檢查，扎實推進全面風險排查。
下一步，郵儲銀行湘東區(qū)支行將嚴守防線，充分發(fā)揮自查自防的作用，定期督導履職盡職檢查，強合規(guī)文化知識，深入開展案件警示教育活動，擰緊“安全閥”；多措并舉，做好客戶服務和投訴管理，強化營銷服務、業(yè)務操作管理，圍繞消保投訴工作當中的難點、痛點一一進行深入剖析，筑牢“防護網(wǎng)”；舉一反三，結(jié)合當前檢查發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)深化問題對照檢查，統(tǒng)籌做好發(fā)展和安全兩件大事，系好“安全帶”，切實為各項經(jīng)營管理保駕護航，助力發(fā)展揚帆起航。
