近日,建行溫州甌海麗岙支行成功堵截了一場電信詐騙。
11月27日上午,一名客戶來到建行麗岙支行大廳,著急的說自己的銀行卡在ATM機存錢出不來了,問能否加快修理速度,著急匯錢給微信客服,需要存錢驗證來取消百萬醫(yī)療開通。
聽到客戶說這些話,建行工作人員明顯感覺不對勁,于是仔細詢問了該客戶事情經過:在10:45,一個貴陽的18798773041電話打給客戶,自稱是微信的客服,稱客戶開通了一個百萬醫(yī)療的功能,每個月要扣好幾千,客戶聯想到這兩天手機給小孩用過,信以為真以為是小孩誤開通的,連忙說自己沒開過,要取消掉。接著,對方讓她下載了一個“會議”軟件,之后在對方的引導下,操作了很久,客戶提到自己身邊還有幾千現金,還有一筆20萬的定期在信用社存單上,所以對方讓她去把現金存了,再去信用社把存單轉到卡里……
很明顯,這就是一起電信詐騙。于是,工作人員把客戶請到會議室,將防范電信詐騙宣傳折頁遞給客戶,并給客戶耐心講解了電信詐騙的基本特征。客戶從一開始的不耐煩到恍然大悟,連聲感謝建行工作人員幫自己保住了錢財?蛻粢驌囊呀浲嘎读嗣艽a不安全,建行工作人員便引導客戶領完卡后做了銷戶,并再三提醒客戶,牢記電信詐騙“三個一律”知識點,保護自己的資金安全。
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