近日,中國郵政儲蓄銀行南平延平區(qū)支行成功堵截一起電信詐騙,為客戶避免了萬余元經(jīng)濟損失,保障了客戶的財產(chǎn)安全。
當(dāng)天上午,一名中年男子至郵儲銀行延平區(qū)支行營業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理在詢問客戶匯款相關(guān)信息的過程中,發(fā)現(xiàn)該客戶猶豫不決,便主動詢問客戶匯款用途及與收款人關(guān)系等問題。在發(fā)現(xiàn)客戶說話吞吞吐吐后,大堂經(jīng)理立即提高警惕,提醒客戶注意防范詐騙。在多次詢問后,該客戶告知原委,其本人為洋后村農(nóng)民,在網(wǎng)上認(rèn)識的一個兄弟通過快遞公司匯美金給他,但需要支付清關(guān)費、超重費和運費共計1萬元。大堂經(jīng)理察覺這是常見的詐騙套路,耐心地給客戶講解電信詐騙相關(guān)案例,勸說客戶不要匯款,以免上當(dāng)受騙。客戶這才恍然醒悟,向該行工作人員再三表示感謝。
當(dāng)前電信詐騙案件多發(fā),犯罪分子作案手法翻新層出,下階段,該行將繼續(xù)開展金融知識宣傳,做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的普及和推廣,切實保護客戶資金安全,積極履行社會責(zé)任。
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