工行唐山豐潤園東支行以行動踐行為民使命

   “經(jīng)理，我手機落在取款機了！幫幫我吧！”近期施先生在工行園東支行ATM自助存取款機辦理業(yè)務(wù)時，不小心將手機遺漏在ATM自助存取款機上，返回時發(fā)現(xiàn)手機已經(jīng)不見了。該行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在了解客戶情況后，第一時間為客戶尋找手機下落。經(jīng)過查看溝通最后為客戶找回手機�？蛻舯硎臼�分激動，直言手機里的信息太重要了，若真是找不到可就太麻煩了，對工作人員連連道謝。

   今日，客戶冒雪前來園東支行，送來滿載著感謝與認(rèn)可的錦旗。

   “擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，服務(wù)溫暖人心”，工行園東支行用實際行動詮釋了“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念，樹立“您身邊的銀行，可信賴的銀行”暖心服務(wù)好口碑，秉承著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，著力提升客戶的獲得感、幸福感、安全感。