今年以來，工行大同云州支行直面日趨激烈的同業(yè)競爭形勢，從區(qū)域?qū)嶋H出發(fā)，認真謀劃、敢打敢拼勇往直前，主動出擊，搞好銀政合作、盤活存量客戶、拓展新客戶等措施，硬核出擊強競爭，強化銀政合作，疏堵點克難點機構(gòu)存款增勢正旺。
開創(chuàng)銀政合作新篇章。該行班子成員深刻的認識到，要想在區(qū)內(nèi)發(fā)展好，就必須打造良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到當?shù)卣拖嚓P行政機關對該行的支持和配合，他們身體力行把拜訪和信息溝通貫徹落實好，營造出銀政合作的良好氛圍。4月3日，該行與大同市云州區(qū)財政局簽定《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，為進一步促進機構(gòu)業(yè)務的發(fā)展奠定了基礎。
促進存量客戶提升。認真篩選有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實挖潛責任人，了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過走訪機構(gòu)客戶負責人、客戶經(jīng)理跟進加強維護以及必要的聯(lián)誼，深挖客戶在他行的存款，進一步提升了客戶在該行的存款份額。
全力競爭他行新客戶。該行通過走訪學校和機關、醫(yī)院、司法部門等機構(gòu)在他行開戶的客戶，通過網(wǎng)上銀行、理財、e商通、e支付等新產(chǎn)品的推薦，同時進一步加強個人業(yè)務與對公業(yè)務相互促進，以良好的服務體驗和公關來營銷他行客戶，進一步提高新客戶的營銷成功率。
增強服務維護。該行對重點客戶的維護和管理建立了長效的聯(lián)系溝通機制，按客戶的層級建立分層對應維護，為客戶提供最好、質(zhì)量更優(yōu)的服務，贏得客戶的認同和信賴，在相互了解、相互信任的基礎上進一步筑牢客戶基礎，為穩(wěn)存增存起到積極促進作用。
