工行保定新華東方支行響應(yīng) 及時(shí)保障雪天到店客戶安全

   12月13日上午，天突然飄雪，工行保定新華東方支行門前幾階臺階便積攢了厚厚一層雪，給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來了很大不便，特別是中老年客戶，一旦不慎滑倒，后果將很嚴(yán)重。于是，該行員工迅速響應(yīng)，拿起掃把和鐵鍬，將臺階上的雪全部清掃干凈，并在門前清理出寬闊的通道，在地板磚上鋪設(shè)防滑毯，在2樓的大廳內(nèi)飲水機(jī)旁放置水杯，以供客戶在寒冷天氣能及時(shí)喝上熱水，還在大廳內(nèi)部醒目處擺放了“小心地滑”的標(biāo)識。遇到老年客戶，該行員工在協(xié)助其取號后還會送至電梯口。在客戶離店時(shí)還不忘叮囑其雪天路滑，走路要注意安全。一位前來辦理業(yè)務(wù)的老年客戶不禁說道：“今天天氣很冷，雪也很大，但是看到你們這么貼心的服務(wù)，我的心里真是溫暖啊，為你們點(diǎn)贊！”

   工行保定新華東方支行處處為客戶著想，時(shí)時(shí)為客戶服務(wù)，既展示了良好形象和職業(yè)素養(yǎng)，也進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。在未來的日子里，工行保定新華東方支行將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，成為客戶心目中最溫暖的銀行。