近日,唐山出現(xiàn)大范圍降雪天氣,面對災害天氣,為了保證道路的通暢和安全,馬路上隨處可見環(huán)衛(wèi)工人們忙碌的身影,撒鹽、清掃道路積雪。工行唐山車站西山支行積極履行大行社會責任、體現(xiàn)大行擔當,充分發(fā)揮線下渠道規(guī)模、直面客戶群眾的天然優(yōu)勢,本著服務(wù)大眾的初心,依托“工行驛站”,向環(huán)衛(wèi)工人們發(fā)出了溫暖的召喚,提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網(wǎng)”等惠民服務(wù)。
支行工作人員熱情接待來到驛站的每一位環(huán)衛(wèi)工人,給他們接滿一壺壺熱水并告訴他們:“我們銀行有戶外勞動者驛站,能提供溫暖舒適的休息場所,能充電、能熱飯、有熱水,歡迎來休息。”打消了他們的顧慮,解決了他們的燃眉之急。
“在這種天氣下干活,手腳凍得冰涼,能有這么暖和的地方歇歇腳,喝上口熱水,真是太難得了”環(huán)衛(wèi)工人用餐休息后表示。“在這寒冷的大雪天,能在銀行溫暖大廳,吃熱乎飯喝熱水,真的太溫暖啦,簡直是雪中送碳!”手上捧著工作人員遞來的熱水,環(huán)衛(wèi)工人們心里感覺暖洋洋的。“戶外工作,最怕的就是上廁所,一口水都不敢多喝,現(xiàn)在有了‘工行驛站’,再也不用有這方面的顧慮了,對于我們來說,真的有種如釋重負的感覺”。
“一杯熱茶奉上溫暖,一枚口罩傳遞關(guān)愛……”車站支行用實實在在的行動向廣大戶外工作者及群眾傳遞暖意,用深化創(chuàng)新的普惠公益服務(wù)理念努力提升金融服務(wù)水平。未來,該行將持續(xù)推進網(wǎng)點公益服務(wù),充分利用“工行驛站”宣教陣地,讓客戶感受到安全、專業(yè)、便捷、無微不至的服務(wù)體驗,打造業(yè)界認可、百姓信賴的“工行驛站”公益惠民服務(wù)品牌。
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