林娜是郵儲(chǔ)銀行順昌縣支行的理財(cái)經(jīng)理，2007年進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行，先后從事柜員、營(yíng)業(yè)主管、客戶經(jīng)理等崗位。多崗位的歷練，她以不畏困難、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，跟蹤政策、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)變化，為客戶提供投資建議、理財(cái)投資計(jì)劃，并總結(jié)出一套自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
“工欲善其事必先利其器”。作為理財(cái)經(jīng)理，業(yè)務(wù)嫻熟是根本。林娜認(rèn)為不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步和良好的處事應(yīng)變心態(tài)，是做一名合格理財(cái)經(jīng)理的必備素養(yǎng)。面對(duì)龐大的客戶群體，理財(cái)經(jīng)理不僅要掌握自己銀行的業(yè)務(wù)，還要了解他行的理財(cái)知識(shí)，不斷豐富專業(yè)理論，善于與同行、同業(yè)的理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行交流業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，這樣才能在面對(duì)客戶異議時(shí)熟練解答。在工作中，林娜始終努力學(xué)習(xí)理財(cái)理財(cái)知識(shí)不斷豐富專業(yè)理論，善于與同行同業(yè)的理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行交流，集百家之所長(zhǎng)。
作為銀行人，她深知要想贏得客戶信任除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。林娜始終將“客戶事無(wú)小事”銘記在心，用心對(duì)待網(wǎng)點(diǎn)的每位客戶，做到視客戶為親人、朋友，熱情周到，有問(wèn)必答，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，用真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的信任。
林娜在理財(cái)經(jīng)理的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對(duì)于成績(jī)，從不自滿，對(duì)于困難，永不服輸，對(duì)于工作，永不放松，以積極樂(lè)觀的態(tài)度、積蓄充盈的力量為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
