為做好網(wǎng)點詐騙案件預(yù)防與處理工作,12月14日,工行保定淶水支行利用晨會時間組織開展防范電信詐騙應(yīng)急演練桌面推演,持續(xù)提升員工反詐意識,做好網(wǎng)點客戶服務(wù)和風(fēng)險防范工作。
該行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提示大家在日常工作之中以高度的敏銳感和責(zé)任心洞察異常情況,做好風(fēng)險提示,合理設(shè)置網(wǎng)銀現(xiàn)額,盡職審查并合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)。
通過本次演練,進(jìn)一步提高了該行全體人員對電信詐騙的系統(tǒng)了解和應(yīng)對能力,為各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展提供了保障支持。演練結(jié)束后,該行主管行長對本次演練進(jìn)行總結(jié)評價,并對暴雪天氣網(wǎng)點服務(wù)工作進(jìn)行提示,要求熟知應(yīng)急處預(yù)案,及時關(guān)注到店客戶,以防突發(fā)情況。
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