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工行保定白溝支行啟動(dòng)暴雪天氣應(yīng)急服務(wù)預(yù)案

時(shí)間:2023-12-18 09:58:35  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行保定分行  

   為保障員工和到店客戶的安全和健康,順利推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序進(jìn)行,工行保定白溝支行高度重視,立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,堅(jiān)決做好暴雪極寒天氣應(yīng)急處置工作。

   一、密切關(guān)注天氣變化,做好防寒保暖準(zhǔn)備。該行切實(shí)履行責(zé)任,關(guān)愛(ài)員工,時(shí)刻關(guān)注天氣變化,提醒在崗員工注意出行安全,做好御寒準(zhǔn)備。

   二、及時(shí)清理路面積雪,做好安全保障工作。利用班前時(shí)間清掃營(yíng)業(yè)場(chǎng)所轄內(nèi)積雪,播撒融雪劑加速融化,鋪蓋防滑墊,擺放防滑提示牌,提升服務(wù)溫度,做讓群眾暖心的銀行,放心的銀行。

   三、推廣線上預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)客戶。面對(duì)惡劣天氣影響,該行積極響應(yīng)上級(jí)行政策,利用線上渠道,耐心引導(dǎo)客戶,減少客戶在出行不便條件下辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,有效分流。

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