建行江西鷹潭月湖支行上門服務(wù) ，提升客戶體驗

  為提升客戶體驗，提高服務(wù)質(zhì)量，建行鷹潭月湖支行上門為鷹潭交通運(yùn)輸局單位職工面簽激活公務(wù)卡。

  服務(wù)現(xiàn)場，工作人員引導(dǎo)大家從填寫公務(wù)卡面簽信息，到遞交身份證進(jìn)行人臉識別等流程，保證了激活卡工作的有序高效進(jìn)行。工作人員通過移動設(shè)備激活公務(wù)卡，讓客戶切實感受到金融服務(wù)的便利。 辦卡之余，工作人員為單位職工講解安全用卡、防范電信詐騙等金融知識。在工作人員的共同努力下，兩天最終為單位職工成功激活了50余張公務(wù)卡。

  一次上門服務(wù)，不僅收獲了客戶，更體現(xiàn)了我行的工作效率與態(tài)度，也奠定了良好客戶基礎(chǔ)。接下來，建行鷹潭月湖支行將全員行動起來，加強(qiáng)信用卡營銷力度，同時堅持提供規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。