為加強(qiáng)旺季期間支行安保工作，提高駐點(diǎn)保安履職能力，規(guī)范其日常行為，工行唐山灤州支行對(duì)全轄駐點(diǎn)保安開(kāi)展了服務(wù)技能培訓(xùn)。
強(qiáng)化行為規(guī)范。統(tǒng)一著裝，規(guī)范執(zhí)勤，按照監(jiān)管規(guī)定和操作規(guī)范攜帶使用警戒器具。維護(hù)執(zhí)勤區(qū)域的秩序與安全，發(fā)現(xiàn)異�；蚩梢尚袨椋⒁庥^察，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，并及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
明確服務(wù)流程。營(yíng)業(yè)前，在運(yùn)鈔車(chē)到達(dá)前到崗，與網(wǎng)點(diǎn)安全員共同對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、附行式自助設(shè)備進(jìn)行班前安全檢查。營(yíng)業(yè)中，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶活動(dòng)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行秩序維護(hù)和巡視警戒。營(yíng)業(yè)后，為營(yíng)業(yè)大廳落門(mén)清場(chǎng)，確保交接款時(shí)場(chǎng)所內(nèi)無(wú)滯留客戶。
提高處突能力。組織保安人員進(jìn)行消防演練，并對(duì)滅火器、鋼叉、盾牌等裝備使用方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，確保全員能夠熟練操作使用。結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的典型火災(zāi)案例，詳細(xì)介紹火災(zāi)初期撲救、火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生等基本消防安全知識(shí)，提升保安人員應(yīng)急處置能力。
下一步，該行將持續(xù)加強(qiáng)安保隊(duì)伍管理，規(guī)范駐點(diǎn)保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，督促保安人員牢記崗位職責(zé)，規(guī)范言行舉止，提升安保隊(duì)伍整體服務(wù)水平，切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。
