為深入貫徹落實監(jiān)管部門消費者權益保護工作會議精神,有效提升消費者的金融知識水平和風險管理能力,進一步降低金融風險,共建和諧的金融消費環(huán)境,建行江永支行積極組織開展“2023年金融消費者權益保護教育宣傳”活動。
一、駐守營業(yè)網(wǎng)點陣地,宣傳金融知識 通過在營業(yè)大廳擺放宣傳資料,LED屏上滾動播放宣傳標語,在網(wǎng)點開展廳堂微沙龍,向前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶宣傳金融消費者權益保護知識。 二、走進社區(qū),開展流動宣傳 工作人員走進麒麟社區(qū),向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳手冊,講解如何防范釣魚網(wǎng)站、如何防止網(wǎng)上受騙、如何遠離非法集資等,強調(diào)要牢記“三個一律”、“八個凡是”,特別針對中老年人金融知識短缺的情況,采取案例分析的方式進行宣傳,讓中老年群眾深刻了解到電信網(wǎng)絡詐騙的普遍性和嚴重性。為擴大宣傳面,工作人員利用地利位置優(yōu)勢,在附近人流較密集的學校路口向路過的客戶發(fā)放折頁,講解宣傳手冊,提醒客戶特別是路過的老年人時刻提醒電信詐騙。 普及金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,江永支行員工積極參與宣傳活動,營造良好的氛圍,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費之間的服務橋梁,強化了員工的消費者權益保護意識,提升金融消費者的金融素養(yǎng),營造和諧、公平的金融消費環(huán)境。
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