建行馬鞍山市分行舉行四季度營運(yùn)主管和客服經(jīng)理考試

   為引導(dǎo)客服經(jīng)理主動學(xué)習(xí)，營運(yùn)主管全面履職盡責(zé)，切實提升柜面業(yè)務(wù)核算和風(fēng)險防控能力，12月9日，建行馬鞍山市分行開展了四季度營運(yùn)主管和客服經(jīng)理考試。

   為體現(xiàn)公平、公正原則，該行精心組織，提前布置，對考場設(shè)置、監(jiān)考、閱卷監(jiān)考等環(huán)節(jié)做出周密安排，確保考試工作開展的嚴(yán)肅性。本次考試旨在全面提升營運(yùn)主管、客服經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵柜面管理人員及操作人員學(xué)習(xí)技能，切實增強(qiáng)柜面風(fēng)險防范能力，提高業(yè)務(wù)結(jié)算水平，持續(xù)加強(qiáng)客服經(jīng)理崗位員工的培養(yǎng)，提高柜面人員履崗能力，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平，降低業(yè)務(wù)辦理時間，提升綜合服務(wù)質(zhì)效。