工行廊坊分行積極開展“掃黑除惡”各項工作,防范欺詐風(fēng)險,打擊詐騙活動。
一、充分運(yùn)用反詐案例開展“斷卡”宣傳。在全轄營業(yè)網(wǎng)點明顯位置張貼公安局《關(guān)于對出租、出借、買賣銀行卡進(jìn)行犯罪活動的處罰通告》和懸掛“禁止出售、出租、出借銀行卡,堅決不當(dāng)不法分子的幫兇”等條幅,用詳實客觀的典型案例警示前來開卡的人員,同時強(qiáng)化員工培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)可疑情況的意識和能力,切實加強(qiáng)涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“兩卡”源頭管控工作。
二、扎實推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動縱深開展。一是立足廳堂“主陣地”,筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。轄區(qū)各網(wǎng)點通過LED顯示屏循環(huán)播放“嚴(yán)厲打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪”等宣傳標(biāo)語。營業(yè)廳懸掛“養(yǎng)老詐騙不難防、不貪不給不上當(dāng)”的橫幅,設(shè)立反電詐業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺,在廳堂各區(qū)域均擺放宣傳折頁,主動向廳堂等侯客戶發(fā)放折頁,大堂經(jīng)理開展微沙龍宣傳防范詐騙知識,充分利用中老年客戶進(jìn)廳堂機(jī)會進(jìn)行科普,同時現(xiàn)場指導(dǎo)老年人客戶下載反詐APP。二是組織員工深入社區(qū)企業(yè)、社區(qū)、商圈、老年活動場所,針對目標(biāo)人群重點宣傳。引導(dǎo)群眾了解掌握養(yǎng)老詐騙的特征、提高防范意識、掌握基本的應(yīng)對方法,通過講述近期養(yǎng)老詐騙真實案例等形式向轄區(qū)老年人宣傳養(yǎng)老詐騙知識,精心組織、將本次宣傳工作真正落到了實處,促進(jìn)轄區(qū)群眾對養(yǎng)老詐騙的認(rèn)識,取得了良好的社會反響。三是強(qiáng)化培訓(xùn),有效提升員工業(yè)務(wù)水平。定期組織員工開展反詐知識、案例分析等內(nèi)容培訓(xùn),要求廳堂業(yè)務(wù)人員對于進(jìn)入廳堂辦理轉(zhuǎn)賬匯款的老年客戶要多加關(guān)注,及時阻斷風(fēng)險。
三、各支行和網(wǎng)點紛紛組織防控電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳系列活動。聚焦“一老一小”重點人群,開展戶外集中宣傳,向老年人青少年這些特定金融消費(fèi)者群體發(fā)放宣傳折頁,就他們關(guān)心的如何防范詐騙、存款保險、遠(yuǎn)離非法集資等金融知識進(jìn)行耐心宣講;利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集日人員多的特點,到周邊鄉(xiāng)村集市,圍繞百姓普遍關(guān)心的“個人信息保護(hù)”、“支付安全”、“防范電訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,講解有關(guān)金融知識,解答群眾咨詢等,同時向集市的商戶、小販、百姓發(fā)放宣傳折頁,引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動,防范金融風(fēng)險,助力廣大群眾金融素養(yǎng)整體水平的提升;各支行利用客戶等候時間開展防范電信詐騙主題微沙龍,生動講述電信詐騙案例,詳細(xì)介紹電信詐騙的常見手法,總結(jié)提煉電信詐騙的共性,普及電信詐騙防范技能,設(shè)置互動環(huán)節(jié),現(xiàn)場為客戶答疑解惑,幫助客戶排查手機(jī)中的風(fēng)險短信。各網(wǎng)點豐富陣地宣傳,及時張貼宣傳海報和擺放宣傳折頁,對每位到店客戶進(jìn)行宣傳資料派發(fā)和典型案例警示,廣泛開展金融知識宣傳,著力增強(qiáng)客戶風(fēng)險防范意識,確保實現(xiàn)防詐反詐宣傳教育的常態(tài)化。
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