工行唐山建北支行：熱忱服務暖童心 高效辦事解民憂

   “熱忱服務暖童心，高效辦事解民憂”短短幾字錦旗卻滿載著唐山市兒童福利院對工行唐山建北營業(yè)室的感謝與認可。天氣雖寒，卻不擋心中的光與暖。

   自唐山市政府號召廣大居民尤其是學生群體辦理居民一卡通以來，工行唐山建北支行始終秉承為民服務的工作理念，以積極搶占市場為出發(fā)點，主動承擔對接各個社區(qū)、學校，承辦其居民一卡通的任務。唐山市兒童福利院有這樣50余名兒童，他們擁有特殊的身份，由于均為殘障或雙孤兒童，監(jiān)護關系證明手續(xù)多樣且繁瑣，學校老師走訪許多銀行網(wǎng)點想為這些兒童辦理一卡通，卻均因孤殘兒童復雜的監(jiān)護關系被告知無法為其辦卡。

   終于學校老師來到建北營業(yè)室后，該網(wǎng)點積極了解情況并與上級行有關部門進行溝通協(xié)調，確保能順利發(fā)卡的，并和福利院院長一同與唐山市民政部門進行多次對接，獲取了相關監(jiān)護證明。最終通過建北營業(yè)室員工的共同努力，利用一周時間成功為53名孤殘兒童成功辦理一卡通。兒童福利院院長表示：“平時沒有體會，遇見困難果然還是工商銀行這樣的大行值得托付與信任！”