近日,工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行某財富客戶有250萬元理財產(chǎn)品到期轉(zhuǎn)回活期賬戶,管戶理財經(jīng)理立即與客戶進行了聯(lián)系,詢問客戶下一步投資計劃。在溝通中了解到因近期貴金屬市場價格持續(xù)上漲,該客戶有大額貴金屬產(chǎn)品投資需求,網(wǎng)點主任攜帶部分貴金屬樣品與理財經(jīng)理上門服,客戶當(dāng)日即下單如意金積存3000g,交易金額145萬余元。客戶對該行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)非常滿意。黃金產(chǎn)品熱銷也反映了部分客戶關(guān)注資產(chǎn)增值保值的投資理念,這也是該行長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的反饋。
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