企業(yè)對賬看似是一件不起眼且浪費時間的小事，但對于監(jiān)管賬戶的余額、保障資金安全來說，卻是一件不折不扣的大事。對賬這項工作，有助于企業(yè)防范內(nèi)部管理風險，及時發(fā)現(xiàn)賬務(wù)異常；同時也有助于防范外部風險，及時對賬可以在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)問題，保證賬戶資金安全。為了提高對賬工作效率和質(zhì)量，多年來建行溫州平陽昆陽支行馮海曉堅持崗位，提出多項舉措致力于做好企業(yè)對賬工作。
加強對賬工作的宣傳。馮海曉在日常工作中注重對賬工作的宣傳，對前來辦理業(yè)務(wù)的法人、代理人等耐心講解對賬的必要性。從思想上讓客戶認識到對賬工作的重要性，提高企業(yè)對賬工作的積極性和主動性。
積極推廣高效快捷的電子對賬方式。針對新開戶的企業(yè)，向客戶宣傳安全快捷的企業(yè)網(wǎng)銀對賬方式，鼓勵客戶在開戶時同步開通網(wǎng)銀對賬，逐步取消傳統(tǒng)的紙質(zhì)對賬方式。通過建立對公客戶群，來提醒客戶。同時，積極聯(lián)系存量對公客戶，及時變更并開通網(wǎng)銀對賬，既能足不出戶在線上完成對賬給客戶帶來便利，又能減少紙質(zhì)賬單的輸出，降低不必要的成本支出。
強化對賬管理流程。馮海曉結(jié)合客戶的情況采取不同的手段，包括微信提醒、電話通知、上門服務(wù)等，力爭在最短的時間內(nèi)完成對賬。建立對賬登記簿，統(tǒng)計每天的對賬情況，對于沒有按要求進行對賬的客戶進行后續(xù)跟蹤提醒，直到完成對賬為止。對于無法聯(lián)系或者無法到店完成對賬的客戶，逐一安排時間上門對接，為客戶提供便利，大大提高了對賬質(zhì)量。
平凡中的堅守，在馮海曉的堅持下，建行溫州平陽昆陽支行的對賬工作正在有條不紊得進行著，昆陽支行對公業(yè)務(wù)也將茁壯成長。
