郵儲銀行南通市工農(nóng)路支行成功堵截一起電信詐騙

   近日，郵儲銀行南通市工農(nóng)路支行通過有效溝通和協(xié)同行動，成功攔截了一起電信詐騙，及時止損20萬元，幫助客戶守牢“錢袋子”。

   當天，兩位老人神色匆匆地走進郵儲銀行南通市工農(nóng)路支行，想要辦理20萬元的現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。憑借多年的經(jīng)驗，大堂經(jīng)理立即警覺起來，與柜面人員共同了解客戶情況。通過巧妙的問詢，老人告訴銀行工作人員，早晨接到了一通電話，對方聲稱其孫子醉酒與他人發(fā)生沖突，被帶到派出所，需要緊急支付保證金以獲釋。

   柜員立即提醒老人可能遇上了電信詐騙，再三向老人確認是否是其孫子本人的電話，并將這一情況上報營業(yè)主管。營業(yè)主管耐心地與老人家進行溝通，讓其冷靜下來。由于此次事件與前段時間行內(nèi)通報的案例極其相似，營業(yè)主管第一時間報警。經(jīng)過警察及銀行工作人員的不懈努力，終于聯(lián)系上了老人的孫子，最終確認了這是一起電信詐騙案件。

   此次事件中，詐騙者巧妙地運用了心理學原理，通過模仿孫子的聲音、制造緊急場景，成功將老人引導(dǎo)至他們所設(shè)下的圈套中。緊急狀況下，老人失去了冷靜思考的機會，讓他毫不猶豫地前往銀行，為孫子支付所謂的保證金。

   近幾年來，電信詐騙事件頻發(fā)，詐騙手段也愈發(fā)多樣，讓人防不勝防。未來，郵儲銀行南通市工農(nóng)路支行將繼續(xù)加強對各類詐騙手段的學習和防范意識的培養(yǎng)，為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。