2022年以來，建行宿州煤炭支行認真落實分行的工作部署，積極開展黨建引領(lǐng)發(fā)展，推進黨建與業(yè)務(wù)融合。截至今年8月底，煤炭支行完成建檔立卡84戶，金額3000萬元，黨建引領(lǐng)信用村38戶，金額近2000萬元，煤炭支行不僅業(yè)務(wù)指標完成的好，風險把控管理方面完成也較為出色，農(nóng)戶貸款沒有出現(xiàn)不良和逾期。具體情況主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是以電話銷售的方式鋪路，做好全員營銷。在對農(nóng)戶貸款進行電話營銷時，采用通俗易懂的語言介紹貸款具體事項，讓客戶迅速了解農(nóng)戶貸款。在確保廳堂和柜臺服務(wù)運行的情況下全員出動，主動走進農(nóng)村、貼近農(nóng)民，為后期完成農(nóng)戶貸款的投放夯實基礎(chǔ)。在開展工作過程中，我行從村支部了解到村里一戶家庭農(nóng)場，正在擴大生產(chǎn)、急需資金，煤炭支行李衛(wèi)經(jīng)理前往該企業(yè)，開展“一對一”服務(wù)，根據(jù)企業(yè)情況，量身定制企業(yè)適合的貸款，向企業(yè)負責人講解普惠貸款知識，輔導(dǎo)如何辦理，企業(yè)負責人當場就提供了相關(guān)材料辦理了貸款申請，并表示：“建設(shè)銀行開展的這個活動真好，讓我們農(nóng)民在家就能享受到高質(zhì)量的金融服務(wù)，讓我對我們農(nóng)場的發(fā)展更有信心了。”
二是緊抓客戶資金需求旺季的時間節(jié)點，聚焦重點客戶的需求，實現(xiàn)精準營銷。通過前期的外拓批量營銷黨建引領(lǐng)信用村、以客帶客和電話宣傳工作掌握到重點的客戶信息，我們在不干擾客戶工作的前提下，上門為客戶服務(wù)。我們在拓展欄桿鎮(zhèn)農(nóng)戶貸業(yè)務(wù)時，大清早7點多就從市區(qū)驅(qū)車去欄桿鎮(zhèn)，抓住客戶吃飯和休息的時間節(jié)點上門服務(wù)，采用一對一咨詢的方式，對每位客戶的問題具體分析，打消客戶的顧慮。那段時間各位負責農(nóng)戶貸的客戶經(jīng)理經(jīng)常來不及吃飯，披星戴月地回家，但他們心里覺得能夠順利達成貸款的投放，為農(nóng)戶解決燃眉之急，一切都是值得的。
三是領(lǐng)導(dǎo)層層把控。自開展農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)以來，宿州市分行各分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，支行行長積極響應(yīng)號召，在各項細節(jié)方面加強監(jiān)管力度，及時督促支行盡快落實貸款業(yè)務(wù)辦理,對農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)辦理進度以及風險把控準確監(jiān)督,有效地防止了逾期的發(fā)生，為支行持續(xù)健康地開展工作提供了堅實后盾。
四是各位客戶經(jīng)理的有效落實�？蛻艚�(jīng)理提前一個月的時間聯(lián)系客戶,提醒到期還款時間,告知客戶辦理貸款相關(guān)事宜及注意事項，確保每位農(nóng)戶的還款落實到位。如出現(xiàn)可能逾期的情況，客戶經(jīng)理及時聯(lián)系當?shù)卮彐?zhèn)干部進行督促，以防止逾期的發(fā)生。
雖然取得了一些成績，但煤炭支行各位員工并不滿足于此，下一步，我們?nèi)詫⒃黾幼哌M農(nóng)村的頻率，更加貼近千家萬戶的農(nóng)民，不遺余力地推進涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保圓滿完成全年任務(wù)目標，為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。
