位于湘西的鳳凰縣，是全國有名的旅游大縣。在很多游客的眼中，鳳凰有古生古色的吊腳樓建筑，有令人沉醉的沱江夜景、有不一樣的當?shù)匦〕浴Ｗ鳛橹拿缱寰奂�，鳳凰縣也有獨特的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和特色苗族文化。
近年來，建行湘西州分行積極踐行新金融理念，以服務(wù)實體經(jīng)濟、助力普惠為己任，堅持扎根本土，引金融活水精準澆灌，讓普惠金融之花綻放鳳凰城。今年以來，累計為鳳凰縣近百家小微企業(yè)發(fā)放貸款超2億元。
飽滿新鮮的獼猴桃
“我和魯經(jīng)理的電話都還沒有打完，20萬元就到賬了，你們建行真的太靠譜了！”劉大哥的高興溢于言表。
劉大哥是鳳凰縣廖家橋鎮(zhèn)的農(nóng)戶，種植著50多畝的獼猴桃。當時正是施肥的關(guān)鍵時期，可是手頭資金不足，于是他通過鎮(zhèn)上的張書記聯(lián)系到了鳳凰建行的客戶經(jīng)理魯?shù)旅�，希望能解決他的困難。
魯?shù)旅媒拥綇垥浀碾娫捔ⅠR就聯(lián)系了劉大哥，原來，劉大哥把所有的資金都投入到獼猴桃生產(chǎn)，還租了其他人的地種植獼猴桃。疫情的時候，租地、肥料還可以賒賬，現(xiàn)在疫情已過，欠款不能一拖再拖，今年必須支付部分欠款。再者，種植獼猴桃的前兩年是投資期，技術(shù)不成熟，在經(jīng)營的過程中不斷出現(xiàn)問題，導致資金鏈短缺，通過向親戚朋友借錢，加上政府補貼，勉強支撐。今年本來打算放棄這個產(chǎn)業(yè)了，可是，看著今年雨水不錯，獼猴桃越發(fā)長得肥美，想著再堅持一年看看。
魯經(jīng)理認真耐心的聽完劉大哥的不易以及艱難創(chuàng)業(yè)歷程，了解到劉大哥的經(jīng)濟難處，立即電話指導劉大哥申請了“裕農(nóng)快貸”。不一會兒，20萬“裕農(nóng)快貸”成功發(fā)放至劉大哥的銀行卡中。
如今，走進鳳凰縣廖家橋鎮(zhèn)的種植地，映入眼簾的是飽滿新鮮的獼猴桃，那遍布架子的藤蔓下，劉大哥和來幫忙的村民們正在采摘。
飄舞飛揚的苗族蠟染
鳳凰古城有一家蠟染店，店中掛滿藍白色不規(guī)則分布的衣服，花紋獨特，訴說著苗族特有的文化，一群學生正津津有味地學者染布，不一會，一朵朵漂亮的小花印在白布上。
建行湘西州鳳凰支行與蠟染店結(jié)緣全因偶然一次客戶經(jīng)理在周末游玩時“闖”入了蠟染店，并與老板相談甚歡，互加了微信。某天，蠟染店老板發(fā)了一條朋友圈動態(tài)，大致意思是：即使前方荊棘滿布，也要勇往直前。鳳凰支行吳經(jīng)理頓時察覺到了異常，便私信了老板：“姐，你是遇到什么難事了嗎？我是建行的客戶經(jīng)理吳琳璐，這邊看有什么能幫到你的？”
原來，這幾年疫情影響，生意并不好做。今年剛剛有起色，租金、染料、布料、工人工錢都要及時支付，資金一時周轉(zhuǎn)不來。堆積的貨款、老板們又催著要債、又沒有房產(chǎn)抵押貸款，真的是難上加難。
吳琳璐了解到蠟染店老板的資金困難后，迅速為客戶匹配了適合的產(chǎn)品，并冒著凌冽的寒風上門指導，成功為客戶支用了80萬貸款，解了客戶燃眉之急。
不久后，蠟染店老板帶著一面錦旗找到鳳凰支行，表示非常感謝建行，“要不是你們及時幫助，我怕是很難度過此關(guān)，今年過年都不敢回家。”蠟染店老板說。從此，鳳凰建行會議室多了一處亮麗的風景—錦旗。
這僅僅是建行湘西州分行服務(wù)普惠的“縮影”，下一步，該行將持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)的深度和廣度，為湘西州經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，再添錦繡和繁華。
