近日，全國(guó)總工會(huì)發(fā)布2023年“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”名單，工行保定徐水支行工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)上榜。
2023年以來(lái)，該行營(yíng)業(yè)室工行驛站以“做好金融服務(wù)，提升城市溫度”為主旨，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，全方位為戶外勞動(dòng)者提供暖心服務(wù)。
一是站內(nèi)升級(jí)改造，該網(wǎng)點(diǎn)在室外顯著位置新增設(shè)立標(biāo)識(shí)，清晰顯示站點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間，便于戶外勞動(dòng)者發(fā)現(xiàn)。該站點(diǎn)室內(nèi)區(qū)域環(huán)境整潔舒適，配有桌椅、飲水機(jī)、打氣筒、醫(yī)藥箱、雨傘、充電寶等便民設(shè)施，為戶外工作者提供歇歇腳、喝喝水、充充電、取取暖、乘乘涼場(chǎng)所。
二是提供暖心服務(wù)，酷暑寒冬、到店客戶增多時(shí)期，該網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展早晨提前10分鐘開(kāi)門(mén)迎賓、晨沙龍和“送水車(chē)”服務(wù)，從細(xì)微處服務(wù)好每一位客戶，擦亮徐水工行服務(wù)“金”字招牌。
三是志愿服務(wù)同行，該網(wǎng)點(diǎn)以“工行驛站”為載體，打造有情懷的融合開(kāi)放服務(wù)生態(tài)，青年員工自發(fā)成立志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信詐騙、消防安全宣傳、愛(ài)心助考等活動(dòng)，讓“工行驛站”服務(wù)觸角不斷延伸，惠及更多城市居民，讓城市更具“溫度”。
在今后工作中，工行保定徐水支行會(huì)進(jìn)一步規(guī)范、創(chuàng)新驛站工作，依托驛站凝聚力量，持續(xù)履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建設(shè)“人民滿意銀行”。
