建行滄州浮陽支行急客戶之所急，上門服務(wù)顯真情

   “劉經(jīng)理您好，為您的辦事高效益、高信任點(diǎn)贊。感謝劉經(jīng)理給居民辦難事、辦實(shí)事，滄州建行有您這樣的好經(jīng)理是滄州市人民的驕傲，以后有業(yè)務(wù)一定去找您。……感恩今生有緣相遇， ……愿您及家人幸福美滿一生平安……”，家住大楊莊的60多歲的客戶李阿姨對(duì)浮陽支行上門服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員，用微信發(fā)來了感謝的文字。原來不久前李阿姨帶著老伴的存折來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，但由于李阿姨老伴有兩個(gè)身份證，老舊身份證不統(tǒng)一，網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)無法為其辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理首先引導(dǎo)李阿姨來到了浮陽支行勞動(dòng)者港灣，了解到李阿姨的老伴身體不舒服，天寒地凍的無法來網(wǎng)點(diǎn)親自辦理。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況與主管商量后，馬不停蹄的帶隊(duì)上門為客戶核實(shí)辦理業(yè)務(wù)。之后網(wǎng)點(diǎn)積極與上級(jí)行溝通協(xié)調(diào)，很快為這名特殊的客戶辦理完了相關(guān)業(yè)務(wù)，解了客戶的燃眉之急�？蛻舾袆�(dòng)之余，于是通過微信發(fā)來了上述感謝的文字。

   浮陽支行通過建設(shè)銀行的勞動(dòng)者港灣平臺(tái)，真心的為客戶服務(wù)，急客戶之所急，想客戶之所想。雖然天氣預(yù)報(bào)說現(xiàn)在是滄州最寒冷的一個(gè)冬天，但建設(shè)銀行通過港灣，依舊可以為廣大老百姓提供溫暖的金融服務(wù)！