工行邢臺(tái)南宮支行迎風(fēng)冒雪傳遞溫暖服務(wù)

  近日，受大雪及低溫寒潮天氣的影響，道路變得濕滑難走，使得許多客戶不便到銀行辦理業(yè)務(wù)，為更好更便捷的服務(wù)于客戶，工行邢臺(tái)南宮支行頂風(fēng)冒雪克服嚴(yán)寒，開啟了外拓上門服務(wù)，傳遞著工行服務(wù)的溫暖。

  外拓服務(wù)以沿街商戶為主，宣傳該行普惠業(yè)務(wù)和商戶優(yōu)惠政策、產(chǎn)品。向商戶詳細(xì)介紹收款碼和商戶貸的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，同時(shí)認(rèn)真聽取商戶需求，耐心解答客戶的疑慮和問題。 

  由于之前商戶們申請(qǐng)的收款碼大部分是小微商戶，單筆限額低，無法滿足正常收單要求，利用此次走進(jìn)商戶的機(jī)會(huì)，把符合條件的小微商戶升級(jí)為普通商戶，提高商戶收單額度，滿足了商戶收單需求。 

  工行的員工無論走到哪位客戶的店里或家中，聽到最多的聲音是：“在這么冷的天氣里，你們還能上門服務(wù)，真是太感謝了！你們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平都非常棒！”這些好評(píng)不僅是對(duì)我們員工的肯定，更是對(duì)我行溫暖服務(wù)的贊揚(yáng)！