“十畝之間兮，桑者閑閑兮。”千年之前的人們，以桑耕為生，以辛勤勞動(dòng)為樂(lè)。而到如今，勞動(dòng)依然是社會(huì)生活不可或缺的一部分，是城市建設(shè)中的主力軍。
一些勞動(dòng)者的工作性質(zhì)決定了他們不能待在舒適的室內(nèi)，只能頂烈日冒嚴(yán)寒，活躍在城市的各個(gè)角落。他們或是揮汗如雨的農(nóng)民工兄弟，或是奔走不息的外賣小哥，或是城市清潔師環(huán)衛(wèi)工人，或是守護(hù)平安的交通警察。在平凡的崗位上，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了不平凡的堅(jiān)守。
據(jù)悉，為更好地向勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)，建行平陽(yáng)興鰲支行優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)資源配置，持續(xù)推進(jìn)“勞動(dòng)者港灣”建設(shè)工作。網(wǎng)點(diǎn)配備有飲水機(jī)、衛(wèi)生間、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電、應(yīng)急藥箱、雨傘等設(shè)施設(shè)備，免費(fèi)提供歇腳、飲水、熱飯等服務(wù)。不僅成為廣大勞動(dòng)者緩解疲勞的“休息點(diǎn)”和補(bǔ)充能量的“加油站”，也為其他有需求的社會(huì)公眾提供了暖心的便民服務(wù)。
一個(gè)平常的工作日，一名男子急匆匆地來(lái)到建行平陽(yáng)興鰲支行：“您好，請(qǐng)問(wèn)有創(chuàng)口貼嗎？”大堂經(jīng)理聽見男子的求助，很快取出藥箱，并給大哥遞上一杯水。大哥用碘伏給傷口消毒，然后貼上創(chuàng)口貼。“你們建行的服務(wù)真周到。剛剛不小心劃破了手，聽我的朋友說(shuō)這里有藥箱，我就來(lái)了。多少錢我付給你。”大哥趕緊拿出手機(jī)。“大哥，您客氣了！建行的‘勞動(dòng)者港灣’是面向公眾免費(fèi)開放的，致力于讓在最辛苦崗位上默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者，能夠放心喝水、休息。歡迎您隨時(shí)來(lái)！”“呀，太謝謝你們了！希望你們能一直開展下去。”大哥一邊說(shuō)著，一邊豎起了大拇指。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，唯有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。“勞動(dòng)者港灣”作為建行便民服務(wù)的載體，雖然只是小小一隅，但正如它的名字一樣，已經(jīng)成為廣大勞動(dòng)者臨時(shí)休息�？康母蹫�，為有需要的人送去溫暖，彰顯了大行的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。同時(shí)扎根服務(wù)客戶一線的建行員工，必須堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，把服務(wù)落實(shí)落細(xì)落小，于細(xì)微處見真情，才能得到客戶的真正認(rèn)可。
