建行馬鞍山康樂路支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

   建行馬鞍山康樂路支行一直秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極打造有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，近日，該網(wǎng)點一位客戶向支行需求幫助，原來由于其母親行動不便，無法來到現(xiàn)場親自辦理社�？�。支行兩名客戶經(jīng)理在經(jīng)過和客戶溝通以后，當(dāng)即決定一起上門為其母親填寫三代社保卡的相關(guān)材料，并陪同客戶回到支行順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

   支行一直致力于提供細(xì)心、周到的服務(wù)，對于一些有實際困難的客戶積極提供上門服務(wù)等相應(yīng)幫助，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，切實解決群眾急難愁盼問題，著力打造精細(xì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)效，提升客戶體驗感和滿意度。