“每次我去你們網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的時候,你們都很熱情,現(xiàn)在你們還進社區(qū)給我們科普知識,你們的服務(wù)真的到位!”社區(qū)內(nèi)的王大媽握著同事的手說到。
近日,工行長治八一路支行組織黨員同志前往社區(qū)開展“金融服務(wù)進社區(qū),立足崗位做貢獻”活動,進一步擴大宣傳活動的覆蓋面,通過普及宣傳金融知識,讓金融知識進萬家,進而提升消費者金融素養(yǎng)和金融能力,支行工作人員還為社區(qū)工作人員來往的行人介紹目前我行的存款利率、優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和信用卡活動,并現(xiàn)場為大家提出的各類問題作出詳細解答,真正做到送服務(wù)上門,打通了金融服務(wù)“最后一公里”,提升廣大群眾對金融服務(wù)的獲得感、可得性和滿意度。
長治八一路支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為社區(qū)居民提供便捷的金融服務(wù),堅持以客戶需求為導(dǎo)向,不斷探索提供有溫度的金融服務(wù)。下一步,長治八一路支行將充分利用主題黨日活動這一項重要工作方法,引導(dǎo)廣大黨員同志們深入社區(qū),為群眾做實事辦好事。
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