心系客戶,才能更好地服務(wù)客戶。工行長治武鄉(xiāng)支行從細(xì)微之處入手,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)技能,滿足各類客戶群體需求,把關(guān)懷和溫暖送到客戶們的身邊。以小微情懷打造“有溫度的銀行”,以專業(yè)知識與熱情服務(wù),微客戶提供溫馨、滿意、高效的金融服務(wù)。
服務(wù)是一面旗幟。一路走來,武鄉(xiāng)工行始終堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)理念,認(rèn)真對待那些看似簡單、重復(fù),實則至關(guān)重要的各類業(yè)務(wù),工作人員始終以最飽滿的熱情迎接每位客戶,讓每一位客戶都能高興而來,滿意而歸。微笑無聲,但傳遞友愛和真誠,發(fā)自內(nèi)心的微笑,使工作人員能夠真誠地與客戶進行溝通和交流,進而贏得客戶的信賴和贊譽。
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