普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，是踐行“金融為民”理念的重要體現(xiàn)，中國(guó)工商銀行溫州永嘉支行結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，組織開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”系列活動(dòng)，宣傳普及貼近人民群眾需求的基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)，有效提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
一、打造宣傳陣地，營(yíng)造濃厚氛圍。以廳堂為主要宣傳陣地，該行針對(duì)廳堂客戶群體在辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間，積極宣傳合理借貸、理性投資、依法維權(quán)等相關(guān)金融知識(shí)。在廳堂的醒目位置，擺放了咨詢投訴電話，并通過金融知識(shí)宣傳折頁(yè)、顯示屏及宣傳海報(bào)等多種方式進(jìn)行輔助宣傳。同時(shí)充分發(fā)動(dòng)員工，運(yùn)用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)載體，大力推廣金融知識(shí)普及宣傳視頻，提高了宣傳的參與性、生動(dòng)性，擴(kuò)大了活動(dòng)宣傳的覆蓋面和社會(huì)影響力。
二、走進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村，普及金融知識(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村居民的金融安全意識(shí)，該行采取行動(dòng)，走進(jìn)黃田街道聯(lián)豐村，開展“進(jìn)鄉(xiāng)村”主題宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣講員們采用了多種方式，如懸掛宣傳橫幅、分發(fā)宣傳資料以及現(xiàn)場(chǎng)解答村民提問等，向村民們傳授金融知識(shí)。他們不僅認(rèn)真傾聽村民的需求和疑惑，還積極解答村民的問題，普及反假幣等基礎(chǔ)金融知識(shí)，同時(shí)向村民們提醒反洗錢、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)。此次宣傳活動(dòng)取得了良好效果，累計(jì)發(fā)放宣傳資料100余份，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢潞迷u(píng)，有效地拉近了與消費(fèi)者之間的關(guān)系，提升了當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)該銀行品牌的認(rèn)可度。
三、牽好學(xué)生小手，共建平安校園。為普及青少年金融知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的反詐意識(shí)，切實(shí)保障學(xué)生及其家庭的合法權(quán)益，該行在永嘉縣上塘城北小學(xué)開展“迎亞運(yùn) 護(hù)平安 反詐宣傳進(jìn)校園” 宣講活動(dòng)。課堂上，宣講員以典型的網(wǎng)絡(luò)游戲（王者榮耀）詐騙案例為切入點(diǎn)，講解什么是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子們?nèi)绾卫梦⑿�、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具騙取財(cái)物。最后，宣講員引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)小朋友，在面對(duì)不法分子的花言巧語(yǔ)時(shí)，要堅(jiān)持“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，遇到問題及時(shí)告知家長(zhǎng)和老師并報(bào)案。老師表示此次活動(dòng)使學(xué)生們對(duì)詐騙有了更深一層的認(rèn)知和了解，對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有了更高的識(shí)別能力和警惕心。
四、關(guān)愛銀發(fā)老人，走進(jìn)文化禮堂。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯，尤其是老年群體，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解較少，往往成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害者。為提高老年人對(duì)詐騙的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，該行走進(jìn)千石社區(qū)文化禮堂開展“金融知識(shí)進(jìn)文化禮堂，共筑反詐防線”宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳手冊(cè)向社區(qū)老人講解金融知識(shí)，同時(shí)重點(diǎn)介紹新型電信詐騙的特征及防范措施。宣講員從老年人群體最為關(guān)注的養(yǎng)老問題入手，以案例講解的形式向居民們講解投資養(yǎng)老等詐騙手段，提示老年人不要輕信“免費(fèi)體檢”、“專家講座”等，守護(hù)好錢袋子。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料60余份，不僅取得了良好的宣傳效果，也提高了當(dāng)?shù)乩先说姆丛p意識(shí)。
